Professora da UFF traça paralelo entre gestão empresarial e pessoal

As Divisões Técnicas de Engenharia Industrial (DEI), de Engenharia de Manutenção (DMA) e a União Brasileira para a Qualidade, Seccional do Rio de Janeiro (UBQ-RJ) realizaram no Clube, dia 28 de novembro, a palestra "Critérios de Excelência aplicados à gestão pessoal". A palestrante foi Maria Ignez Gorges Rocha, filósofa com MBA em Gestão pela Qualidade e diretora do Núcleo de Processamento de Dados (NPD) da UFF e professora do Departamento de Computação.

O objetivo da palestra foi reforçar os conhecimentos do Modelo de Gestão da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), fundada em 1991, através de uma correlação entre a utilização dos critérios de excelência em gestão empresarial e a aplicação destes critérios à gestão da vida pessoal.

Segundo Maria Ignez Rocha, os critérios de excelência surgiram em meados dos anos 80, a partir de um estudo sobre as empresas consideradas excelentes, com o objetivo de descobrir características comuns que as diferenciassem das demais empresas. Assim foram descobertos valores e fundamentos praticados pelos líderes e profissionais em todos os níveis. Estes fundamentos foram agrupados em critérios, em 1987, o que deu origem à estrutura do prêmio americano de qualidade Malcolm Baldrige National Quality Award.

– Da mesma maneira que as organizações melhoram o desempenho, desenvolvendo práticas de acordo com os conceitos dos Critérios de Excelência, é possível, também, aplicando-os, organizar, planejar, fazer acontecer e melhorar a nossa própria vida.